Om Lisflow
Det svåra med ett trasigt köp är sällan produkten.
Det är att hitta kvittot. Att komma på vad man ska skriva. Att orka höra av sig igen. Lisflow finns för att den delen ska ta några minuter i stället för några veckor av dåligt samvete.
Vad Lisflow gör
Du samlar dina köp på ett ställe. Butik, datum och belopp fyller du i själv — det tar under en minut. Automatisk avläsning av kvitton är byggd men inte påslagen, och vi säger till när den fungerar på riktigt.
När något går sönder beskriver du vad som hänt med egna ord. Lisflow sammanställer det och föreslår ett meddelande till butiken som du kan ändra, kopiera och skicka. Sedan följer du ärendet i en tidslinje, så att du vet vad som väntar på svar och vad som väntar på dig.
Vad Lisflow inte gör
Vi är inte jurister, inte ombud och inte en myndighet. Vi gör ingen bedömning av om du kommer att få rätt, och vi driver inte ditt ärende åt dig. Vill du ha opartisk vägledning finns Hallå konsument, och vid tvist Allmänna reklamationsnämnden.
Det låter som en begränsning, och det är det. Men ett verktyg som låtsas veta mer än det gör är farligare än ett som är ärligt med var gränsen går.
Fyra löften vi byggt in i koden
Inte principer på en sida — regler som finns i produkten och som testas varje gång vi ändrar något.
Vi säger inte att du har rätt
Lisflow påstår aldrig att du ”har rätt till” något och hänvisar inte till lagparagrafer. Det är inte en artighet — det är inbyggt. All text som en AI skrivit filtreras innan du ser den, och formuleringar som låter som juridiska löften tas bort automatiskt.
Du ser alltid vad som är ditt och vad som är maskinens
Uppgifter du själv fyllt i visas rent och neutralt. Allt en AI föreslagit är märkt, går att ändra och har en tydlig brasklapp. Vi blandar aldrig ihop de två för att det ser snyggare ut.
Ingenting händer bakom ryggen på dig
Vi skickar inga meddelanden åt dig utan att du sett dem. Du kopierar texten och skickar den själv, till den du vill, när du vill.
Går tekniken sönder ska du ändå komma vidare
Om AI-analysen inte fungerar får du ett vänligt meddelande och ett utkast byggt på dina egna ord — aldrig ett felmeddelande som stoppar dig.
Vem som byggt det
En person, under andra året på civilingenjörsutbildningen.
Lisflow är byggt av Lisandro Qrio. Inte av ett team, inte efter en finansieringsrunda — vid sidan av studierna, för att problemet var uppenbart och ingen annan hade löst det på ett sätt som kändes ärligt.
Det märks i produkten, och det är meningen. En ensam utvecklare har inte råd med funktioner som låter bra på en säljsida men inte håller. Varje sak som finns här finns för att den gör något konkret: hittar kvittot, formulerar meddelandet, håller reda på datumet.
Och det förklarar var gränserna går. Lisflow lovar inte att du får rätt, för att det inte går att lova. Det säger inte att ett mejl är skickat när det inte är det. Den sortens återhållsamhet är enklare att bygga in från början än att lägga till senare — och den är hela poängen med tjänsten.
Har du hittat något som är fel, otydligt eller som lovar för mycket? Hör av dig. Det går fram till samma person som skrev koden.