Senast uppdaterad: 23 augusti 2026

Integritetspolicy

Här beskriver vi hur LisFlow behandlar personuppgifter på webbplatsen och i tjänsten. Informationen ska kompletteras med registrerat företagsnamn, organisationsnummer och postadress före publik lansering.

1. Personuppgiftsansvarig

Den juridiska person som driver LisFlow är personuppgiftsansvarig för konton, kontaktförfrågningar och den egna kundrelationen. Kontakt: admin@lisflow.se. Fullständiga bolagsuppgifter publiceras före lansering.

2. När LisFlow är personuppgiftsbiträde

När ett kundföretag använder LisFlow för sina leads och kundkontakter bestämmer kundföretaget ändamål och medel för behandlingen och är normalt personuppgiftsansvarigt. LisFlow behandlar då uppgifter enligt kundens dokumenterade instruktioner. Ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR måste tecknas före skarp behandling.

3. Uppgifter, ändamål och rättslig grund

KontouppgifterNamn, e-post, företag och inloggningsdataSkapa konto, autentisera och leverera tjänstenAvtal

KontaktförfrågningarNamn, företag, e-post, telefon och meddelandeBesvara förfrågan och följa upp affärskontaktBerättigat intresse eller åtgärder före avtal

Kunddata i tjänstenLeads, kontaktuppgifter, anteckningar, offerter och aktiviteterUtföra kundföretagets uppföljningsarbeteKundföretagets rättsliga grund; LisFlow agerar biträde

SäkerhetsdataTekniska loggar och revisionshändelserSkydda konton, förebygga missbruk och felsökaBerättigat intresse eller rättslig skyldighet

4. Mottagare och underleverantörer

Supabase används för databas och autentisering. Vercel kan användas för webbhosting vid publicering. Betalda AI-, SMS-, e-post- och betalningsleverantörer är avstängda. En aktuell lista över underbiträden, behandlingsplatser och överföringsmekanismer ska publiceras innan skarp kunddrift.

5. Lagringstid

Uppgifter sparas inte längre än vad ändamålet kräver. Kontodata sparas medan kontot är aktivt och under tid som krävs för rättsliga anspråk eller bokföring. Kontaktförfrågningar ska gallras enligt en fastställd rutin. Kunddata raderas eller återlämnas enligt kundavtal och biträdesavtal. Exakta gallringsperioder måste beslutas före lansering.

6. Dina rättigheter

Du kan begära information, tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invända mot viss behandling. Rättigheterna beror på behandlingens rättsliga grund och kan omfattas av lagliga undantag. Kontakta admin@lisflow.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhet

LisFlow använder organisationsisolering, Row Level Security, serverkontrollerad behörighet, krypterad transport och revisionslogg. Ingen internetansluten tjänst kan garantera fullständig säkerhet. Incidentrutiner och återställningstester ska dokumenteras före skarp drift.

8. Kakor

Vi använder endast tekniskt nödvändiga kakor för säker inloggning och sessionshantering. Läs mer på sidan Kakor. Analys- eller marknadsföringskakor får inte aktiveras innan ett giltigt samtyckesflöde finns.

9. Ändringar

Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via registrerad kontaktkanal. Versionsdatumet högst upp visar när texten senast uppdaterades.